Serviços

O Grupo de Serviços Profissionais trabalha com os revendedores autorizados da Kofax para fornecer soluções à plataforma Ascent personalizadas para os requisitos exatos do cliente.

Quais tipos de assistência o Grupo de Serviços Profissionais oferece?

Os consultores do Grupo de Serviços Profissionais são especialistas em usar a plataforma Ascent como frontend de sistemas sofisticados de gerenciamento e fluxo de trabalho de documentos. Alguns dos serviços fornecidos incluem:

• Pesquisa preliminar do projeto (consulte o exemplo)
  (documento do Microsoft Word em um arquivo ZIP executável, 191 Kbytes).
• Pesquisa de processamento de formulários (consulte o exemplo)
  (documento do Microsoft Word, 40 Kbytes).
• Definição dos requisitos.
• Revisão técnica de uma solução proposta para identificar riscos.
• Scripts de validação do índice.
• Configuração do formulário.
• Melhoria do reconhecimento.
• Integração com terceiros.
• Scripts de liberação e validação personalizados.
• Desenvolvimento de um módulo personalizado.

Quais qualificações os membros do Grupo de Serviços Profissionais possuem?

Todos os consultores e gerentes de projeto do Grupo de Serviços Profissionais obtiveram as credenciais do Certified Document Imaging Architechts (CDIA+, Certificação para Projetos de Processamento de Imagens em Documentos), o que demonstra sua experiência no campo de processamento de imagens em documentos. Eles estão totalmente treinados nos últimos lançamentos dos produtos da plataforma Kofax Capture, bem como em tecnologias compatíveis. Os consultores do Grupo de Serviços Profissionais trabalham apenas com projetos da plataforma Kofax Capture, portanto não desperdiçam tempo se inteirando do produto.

Por que não usar minha própria equipe ou outros recursos locais?

A instalação de um sistema completo de fluxo de trabalho ou gerenciamento de documentos pode ser uma empreitada enorme. Geralmente, há um projeto crucial com prazo final apertado que deve ser executado sem falhas. Com tanto a perder, faz sentido valer-se da experiência que o seu revendedor autorizado Kofax pode oferecer ao implementar soluções complexas.

No entanto, algumas vezes esses projetos são tão complicados que o componente da plataforma Ascent pode representar apenas uma pequena parte da solução total. O revendedor pode considerar que o projeto é demais para ele somente com as complexidades do software de fluxo de trabalho ou gerenciamento de documentos. Nesses casos, muitos revendedores recorrem ao Grupo de Serviços Profissionais para lidar com a parte Ascent do projeto.

Como o Grupo de Serviços Profissionais realizou inúmeras implementações personalizadas do Ascent, é provável que já tenhamos trabalhado em projetos similares ao seu. Ao reutilizar o código e as técnicas desenvolvidos anteriormente, o Grupo de Serviços Profissionais pode economizar dinheiro ao fazer com que o software Ascent opere mais rápido. E o Grupo de Serviços Profissionais garante seu trabalho.

Quais tamanhos de projeto vocês desempenham?

O tempo mínimo de um comprometimento é três dias. No entanto, recomendamos uma alocação mínima de cinco dias para a análise de necessidades, projeto, implementação e treinamento de usuários de um novo sistema. Como nossas responsabilidades são compartilhadas com o revendedor, entre em contato com eles para obter uma estimativa mais precisa do tempo de envolvimento do Grupo de Serviços Profissionais.

Como posso obter um orçamento para um projeto?

Fale com seu revendedor autorizado Kofax. Informe-o que você gostaria de obter o envolvimento do Grupo de Serviços Profissionais na sua implementação. Nós trabalharemos com eles para oferecer uma estimativa e, se escolhidos para o projeto, para fornecer não apenas um software de qualidade, mas também a melhor consultoria de processamento de imagens em documentos disponível.