Sistema de mensagens para produção

A integração de meios de comunicação, como fax e e-mail, nos processos de negócios melhora o fluxo de trabalho, reduz os custos operacionais e ajuda a manter a conformidade com as exigências legais. Com o Kofax Communication Server, as mensagens que entram são comprimidas, armazenadas e encaminhadas rapidamente ao processo de negócio correto, independentemente de tipo de mídia ou de formato. As mensagens não mais se perdem ou atrasam.

As mensagens que saem podem ser enviadas a qualquer destinatário e qualquer sistema, individualmente ou a várias pessoas, por meio de diferentes tipos de mídia, como fax, e-mail, SMS ou voz. As chamadas geradas automaticamente podem ser úteis para enviar eventos críticos, como um desligamento do sistema ou qualquer outro tipo de alerta.

Se for uma questão de criar e enviar mensagens diretamente de um aplicativo de negócios ou de aplicativos de software colaborativo estabelecidos (fax no computador), como Lotus Notes, Microsoft Exchange e Novell GroupWise, nossas soluções cobrem todas as funções necessárias pelos negócios e se integram facilmente ao seu sistema de TI.

Com o Kofax Communication Server, os clientes se beneficiam de um produto líder do mercado (Fonte: Computer-Based Fax Markets, 2006-2011, Davidson Consulting, 25,2% das ações do mercado de fax em produções)

Recursos:

Transferência de mensagens e escalonamento de problemas.
Segurança nas transações.
A abordagem centralizada em um único servidor integra todos os canais de comunicação em um sistema homogêneo.
As caixas de filiais (interface de fax e voz via PSTN), conectadas por protocolo IP, permitem que as empresas com vários escritórios disponibilizem elementos de nossa solução onde quer que sejam necessários, com todos os recursos e funções, mesmo nos locais mais distantes, como se estivessem situados dentro da matriz.
A capacidade de arquivar em conformidade com os regulamentos e leis (SOX, HIPAA, Basel II e o Patriot Act). Nosso sistema de arquivo armazena automaticamente todas as mensagens de entrada e saída, e as disponibiliza usando a função de pesquisa sempre que forem necessárias. Integração com os principais sistemas de ECM.
Várias interfaces livres (WEB, API, SMTP e FILE).
Conexão com vários aplicativos de negócios (IBM's WebSphere MQ ou ActiveX).
O alto nível de disponibilidade e a configuração tolerante a falhas garantem que as informações de uma grande variedade de canais de comunicação diferentes sejam obtidas de forma confiável e a qualquer momento.
As opções de monitoramento do administrador cobrem a disponibilidade e a utilização dos sistemas, bem como todas as mensagens enviadas e recebidas.
Roteamento mais barato.