O sistema ERP é o núcleo de muitas empresas. Essas soluções para o suporte de procedimentos internos das empresas oferecem um vasto portfólio de aplicativos e funções. Geralmente, é difícil integrar eficazmente os sistemas internos de processos de negócios a comunicações com clientes, parceiros ou fornecedores externos.
A integração simples de todos os canais de comunicação usados em toda a empresa ao ERP é, portanto, uma das tarefas mais importantes na otimização da infra-estrutura de comunicação de uma empresa. Somente quando todas as informações — faxes, SMS, e-mails ou correios de voz — puderem ser integradas de forma automática ao sistema ERP, processadas e transmitidas aos usuários ou outros sistemas, é que o sistema ERP atingirá toda a sua eficácia.
Com anos de experiência na integração de soluções de comunicação a ambientes ERP (SAP, ORACLE, Siebel e PeopleSoft) e como parceiro complementar de software da SAP, integramos todos os serviços de comunicação a sistemas ERP e a sistemas líderes em todo o mundo, como SAP R/2 e R/3.
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