Servizi

Il Gruppo servizi professionali lavora con i rivenditori Kofax autorizzati per distribuire soluzioni di piattaforma Ascent personalizzate in base ai requisiti esatti del cliente.

Che tipo di assistenza può fornire il Gruppo servizi professionali?

I consulenti del Gruppo servizi professionali sono esperti nell'utilizzo della piattaforma Ascent come front-end di sistemi di flusso di lavoro e di gestione dei documenti sofisticati. Alcuni dei servizi che forniscono includono:

• Indagine di progetto preliminare (vedere esempio)
  (documento Microsoft Word in un file ZIP con estrazione automatica, 191 Kbyte)
• Indagine di elaborazione dei moduli (vedere esempio)
  (documento Microsoft Word, 40 Kbyte)
• Definizione dei requisiti
• Controllo tecnico di una soluzione proposta per identificare i rischi
• Script di convalida dell'indice
• Configurazione dei moduli
• Sintonizzazione di riconoscimento
• Integrazione di terze parti
• Script di versione e convalida personalizzati
• Sviluppo di modulo personalizzato

Quali qualifiche hanno i membri del Gruppo servizi professionali?

Tutti i consulenti del Gruppo servizi professionali e responsabili di progetto hanno ottenuto la credenziale CDIA+ (Certified Document Imaging Architechs), dimostrando la loro esperienza nel campo dell'imaging di documenti. Hanno una formazione completa sulle versioni più recenti dei prodotti della piattaforma Kofax Capture, nonché tecnologie complementari. I consulenti del Gruppo servizi professionali lavorano solo su incarichi di piattaforma Ascent, quindi non viene perso tempo nell'acquisire dimestichezza con il prodotto.

Perché non utilizzare solo il mio personale o altre risorse locali?

L'installazione di un sistema di flusso di lavoro o di gestione dei documenti può essere un'operazione che richiede molto impegno. Spesso, questo è un progetto urgente, mission-critical che deve funzionare in modo impeccabile. Visto che gli interessi sono alti, è opportuno affidarsi all'esperienza che il rivenditore autorizzato Kofax può fornire nell'implementazione di soluzioni complesse.

Tuttavia, a volte questi progetti sono così complessi che il componente della piattaforma Kofax Capture può rappresentare solo una piccola parte della soluzione totale. Il rivenditore potrebbe trovarsi già oberato dalle complessità del software del flusso di lavoro o di gestione del documenti. In questi casi, molti rivenditori si affidano al Gruppo servizi professionali per gestire la parte Kofax Capture del progetto.

Poiché il Gruppo servizi professionali ha eseguito centinaia di implementazioni Kofax Capture personalizzate, è probabile che abbia già lavorato su progetti simili ai vostri. Mediante il riutilizzo di codice e tecniche sviluppati in precedenza, il Gruppo servizi professionali può tagliare le spese accelerando la messa in funzione del software Kofax Capture. E il Gruppo servizi professionali garantisce la qualità del lavoro.

Di quali dimensioni sono i lavori di cui vi occupate?

La durata minima di un impegno lavorativo è di tre giorni. Tuttavia, consigliamo un'allocazione minima di cinque giorni per l'analisi delle esigenze, progettazione, implementazione e formazione dell'utente di un nuovo sistema. Visto che è possibile che vengano divisi i compiti con il rivenditore, collaborate con loro per una valutazione più precisa della durata dell'impegno del Gruppo servizi professionali.

Come posso ottenere un preventivo per un progetto?

Collaborate con il vostro rivenditore Kofax. Comunicategli il vostro interesse nel coinvolgimento del Gruppo servizi professionali nella vostra implementazione. Lavoreremo con loro per fornire una valutazione e, se verremo selezionati per l'incarico, distribuiremo non solo software di qualità, ma anche la consulenza di imaging di documenti migliore disponibile sul mercato.