Administration publique  Administration publique - Niveau national

Les solutions Kofax Intelligent Capture & Exchange rationalisent les processus métier de diverses manières, en automatisant les processus manuels, en réduisant les délais de traitement, en éliminant les frais de transport des documents et en améliorant le niveau de service.

Problème

Le temps. Les voyages dans l'espace. Les armées de soldats et de contribuables. Autant de défis de grande envergure qui font que les administrations publiques nationales ont besoin des solutions Intelligent Capture & Exchange.

Les besoins des organismes publics nationaux sont nombreux et variés :

  • Préserver les dossiers papier, dont certains datent de plus de deux siècles, qui risquent d'être perdus à tout jamais s'ils continuent de se détériorer
  • Répondre aux demandes réglementaires en retrouvant quelques dossiers enfouis parmi des millions d'autres
  • Faire face aux pics d'activité exigeant le traitement de 20 fois plus de documents que d'habitude
  • Renforcer la sécurité afin de préserver la confidentialité de millions de dossiers de contribuables
  • Interagir avec les systèmes informatiques existants, dont certains ont plus de dix ans
  • Se conformer aux dispositions de la loi FOIA
 

Solution

 

Kofax et ses partenaires ont créé tout un éventail de solutions pour les administrations publiques nationales, qui ont permis :

  • au bureau de recensement américain de traiter 154 millions de formulaires en moins de six mois
  • à l'armée américaine d'examiner, d'indexer et d'extraire les informations de 14 millions d'images sur microfilm en moins d'un an
  • à la NASA de capturer des notes rédigées par des astronautes en apesanteur
  • à une ambassade américaine de traiter 2 000 à 3 000 demandes de visa par jour, y compris des photos en couleur
  • à l'Administration nationale des océans et de l'atmosphère (NOAA) des Etats-Unis d'indexer et de stocker des millions d'enregistrements météorologiques, dont certains datent des années 1700
  • au bureau américain de gestion des terres d'offrir un accès direct au public à 200 années d'enregistrements fonciers
  • à l'IRS d'assurer le suivi du courrier et de résoudre les litiges des contribuables
 

Plan du site