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MarkView Financial Suite
Un processus efficace de créances efficace a un impact direct et positif sur le flux de trésorerie, réduit les créances irrécouvrables, réduit le délai moyen de recouvrement des créances (DSO, days of sales outstanding) et améliore les rapports avec les clients de valeur. MarkView for Accounts Receivable Exception Processing rationalise considérablement les processus du cycle de vie des créances comprenant la gestion du crédit et les applications de trésorerie, tout en renforçant les contrôles internes, la réductions des coûts et l’accroissement de la satisfaction des clients.
Les organismes de recouvrement luttent pour appliquer toute la trésorerie qu’ils reçoivent, même avec des flux de collecte de valeurs et des paiements électroniques. En général, les flux ne contiennent pas assez d’informations pour affecter correctement les paiements. Lorsque les paiements ne sont pas affectés automatiquement par le système d’ERP, les employés de l’application de trésorerie deviennent en partie détectives, en partie psychologues et en partie traducteurs pour déchiffrer, rechercher, résoudre et expliquer les paiements insuffisants, les paiements éventuellement en double et les paiements excessifs. Les flux électroniques n’incluent pas l’avis de versement complet dans un format standard, ce qui oblige les créances à utiliser les informations justificatives, qu’il s’agisse d’un avis de versement, d’un bon de livraison, d’une preuve de documents de livraison, d’une facture originale ou d’un bon de commande original. Les meilleurs organismes de leur catégorie essayent d’affecter les paiements le jour de leur réception, le long processus de résolution est un goulot d’étranglement critique pour atteindre ce niveau de service.
MarkView for Accounts Receivable Exception Processing élimine une grande partie de l’ennui qui caractérise la procédure actuelle d’application de la trésorerie. Il fournit la capacité d’associer automatiquement les images de chèques, l’avis de versement et d’autres justificatifs avec les informations de paiement du système d’ERP. Les paiements non affectés sont envoyés aux professionnels financiers appropriés avec toutes les informations d’archivage, en ligne. Les employés recherchent et appliquent la trésorerie en temps utile car ils peuvent à présent voir toutes les données appropriées en ligne, sans devoir rechercher les informations dans d’autres systèmes, meubles d’archivage ou télécopies.
Avec l’outil d’interrogation Web de MarkView, les utilisateurs peuvent rechercher des enregistrements de reçus directement depuis l’ERP. Ceci leur permet d’accéder en ligne à des informations complémentaires, telles que l’image d’un reçu.
La gestion du crédit qualifie les clients potentiels, en établissant une fondation saine pour toutes les autres fonctions des créances. Les processus actuels de contrôle du crédit utilisent beaucoup de papier. Les gestionnaires de crédit recherchent les rapports de crédit, les télécopies, la documentation financière, les courriels, les rapports des analystes et d’autres formes de documentation de confirmation. Cette documentation éclatée contient des données critiques dont les gestionnaires ont besoin pour prendre des décisions sur les clients potentiels.
MarkView for Accounts Receivable Exception Processing permet la capture en ligne de ces informations. Les gestionnaires de crédit accèdent facilement aux informations du système d’ERP, en éliminant les déplacements aux meubles d’archivage, les documents perdus ou mal classés, la copie, l’impression, l’envoi par courrier et par télécopie. Toutes les informations sont disponibles, sécurisées, pour tous les individus de l’organisation devant y avoir accès. Une gestionnaire de crédit à Londres prend une décision impliquant un compte global, en se basant sur la recherche faite par sa collègue de New York. Les mêmes documents et informations sont disponibles pour les deux personnes, en ligne et simultanément.
Améliorations de la productivité du travail dans de nombreux aspects du cycle de vie des créances :
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