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Front Office Server est un serveur unique conçu pour exploiter les périphériques de saisie les plus courants utilisés pour la capture de documents, de même que pour livrer les documents à l'endroit précis où ils sont requis dans un processus métier.
Peu importe que vos processus métier incluent des documents papier ou électroniques, Front Office Server prend en charge toute une série d'options de saisie de documents, telles que des MFP, scanners, emails, et fax au sein d'une interface unique. Cette flexibilité permet aux organisations d'exploiter leur infrastructure informatique existante et de s'adapter très facilement à tout changement au niveau du format ou du volume des documents.
Les utilisateurs ont la possibilité d'envoyer les documents vers diverses destinations, parmi lesquelles des systèmes de gestion de contenu d'entreprise (ECM), des applications sectorielles (LOB), des workflows et des systèmes de messagerie électronique afin d'améliorer la fiabilité et le rendement d'un processus métier. Front Office Server est, en outre, étroitement intégré avec Kofax Capture, ce qui lui permet de bénéficier d'options de traitement des documents et de publication étendues.
Grâce à Front Office Server, les utilisateurs peuvent traiter des documents via le panneau avant (écran tactile) de certains fax numériques/MFP ou par le biais de Front Office, une application conviviale basée sur un navigateur. Ces options ont l'avantage de rendre la saisie des documents transparente, conviviale et accessible à quasiment tous les professionnels de l'information, de sorte qu'ils peuvent se concentrer sur les processus métier qui leur sont confiés au lieu de tenter de comprendre le fonctionnement d'une solution de capture de documents.
Les clients de Front Office Server peuvent être personnalisés en fonction des activités les plus courantes des utilisateurs. Ainsi, si un utilisateur consacre la majeure partie de son temps à numériser des notes de frais sur un MFP pour les transférer ensuite vers un workflow d'approbation, il pourra enregistrer cette activité sous la forme d'un “raccourci”, soit dans Front Office (client basé sur un navigateur), soit sur le panneau avant d'un MFP. Cette fonctionnalité réduit considérablement le nombre d'étapes nécessaires pour capturer et acheminer les documents et accélère le processus tout entier.
Front Office Server utilise la technologie Kofax VRS, considérée par beaucoup comme la solution numéro un en termes d'amélioration de la qualité des images numérisées. Cette technologie permet en effet d'améliorer des processus tels que la reconnaissance, tout en réduisant la taille des fichiers image afin de minimiser les besoins en terme de bande passante et en stockage. Kofax VRS intègre également une série de fonctionnalités intelligentes, grâce auxquelles les utilisateurs peuvent numériser des documents “les yeux fermés” et en toute confiance, sachant que Kofax VRS corrigera l'orientation du document, éliminera les pages blanches et améliorera la qualité générale de l'image.
La Kofax Administration Console centralisée est une application client léger distincte, livrée avec Front Office Server qui permet aux administrateurs de détecter automatiquement les périphériques d'entrée et les applications cibles, de vérifier à distance l'état des périphériques d'entrée, de configurer des profils utilisateurs et de contrôler les privilèges des utilisateurs. Elle réduit ainsi la nécessité d'envoyer un technicien sur site pour assurer l'installation ou la maintenance du système avec, pour conséquence, une réduction des frais de déploiement et de gestion continue.
