| Foire aux questions |
 Qu'est-ce que Kofax Express ?
Kofax Express est une application conviviale de numérisation des documents par lots capable de numériser à grande vitesse tout en assurant l'affichage en temps réel de l'image, l'indexation et la détection des codes à barres. La technologie Kofax VRS est intégrée à l'application pour garantir une qualité d'image optimale, réduire les erreurs et les exceptions et améliorer l'efficacité du système. Kofax Express peut notamment transférer les images et les données capturées dans les systèmes backend comme Microsoft SharePoint et Kofax Capture. |
Quelle est la différence entre Kofax Express et Kofax Capture ?
Kofax Express est un logiciel de numérisation de documents à la pointe de la technologie, conçu par le leader du marché pour permettre aux entreprises de numériser et d'indexer le contenu métier, de manière efficace. Kofax Express est conçu pour réaliser des tâches de numérisation par lots, tandis que Kofax Capture est une solution de niveau entreprise qui prend en charge les fonctionnalités avancées suivantes :
- des modules personnalisés
- des fonctions de reconnaissance et d'extraction avancées pour les documents complexes
- des scripts
- des classes multiples de documents
- la classification de texte et de mise en forme automatique
- la numérisation distribuée et capture distante
- une plateforme professionnelle facilitant les processus basés sur les documents
Kofax Capture constitue la mise à niveau idéale de Kofax Express lorsque vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires et d'une évolutivité supérieure.
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Pourquoi devrais-je adopter Kofax Express ?
Kofax Express a été développé par Kofax, le leader du marché de la numérisation d'images et de contenus par lots.
Au travers de cette application, Kofax tient ses promesses de simplifier la capture de documents et de faire vivre aux utilisateurs une expérience de qualité basée sur une interface conviviale. Kofax Express propose l'intégralité des fonctionnalités de Microsoft Office et la technologie SmoothViewTM, ce qui permet à l'utilisateur de parcourir et de zoomer les pages de manière à la fois rapide et aisée. La représentation visuelle des documents et des pages est tout simplement unique.
Kofax VRS étant entièrement intégré à Kofax Express, l'ensemble des fonctionnalités de Kofax VRS est directement accessible depuis l'interface utilisateur de Kofax Express. Vous pouvez également utiliser les paramètres de correction de Kofax VRS pour ajuster la qualité de l'image après la numérisation. Outre les fonctionnalités de Kofax VRS disponibles au niveau de l'application, des fonctions importantes du scanner telles que les paramètres de suppression des couleurs et d'alimentation multiple sont également accessibles.
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Tout le monde peut-il vendre Kofax Express ou y a-t-il un processus de certification ?
Kofax Express a été conçu dans un souci de convivialité. Les utilisateurs et les partenaires n'ont donc besoin d'aucune certification ni de formation approfondie pour pouvoir utiliser le produit. Ils peuvent s'appuyer sur le Kofax Express Getting Started Guide (Guide de démarrage de Kofax Express) et l'aide fournis avec le produit, ainsi que sur le didacticiel en ligne disponible sur le site www.kofax.com. |
Combien de niveaux de licence y a-t-il pour Kofax Express ?
Il existe six niveaux de licence correspondant à la catégorie de scanner utilisé et une licence poste de travail.
- Kofax Express Desktop : généralement jusqu'à 25 ppm
- Kofax Express Workgroup : généralement jusqu'à 50 ppm
- Kofax Express Production Low-Volume : environ 80 ppm
- Kofax Express Production Mid-Volume : environ 90 ppm
- Kofax Express Production High-Volume : environ 100 ppm
- Kofax Express Production Super High-Volume : généralement plus de 120 ppm
- Kofax Express Workstation – sert à ajouter des postes d'indexation, de reconnaissance ou d'export
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| Comment déterminer le niveau de licence dont j'ai besoin ?
Rendez-vous sur la page du configurateur de scanner en ligne de Kofax. Vous pouvez également consulter la liste de certification des scanners Kofax Express.
Veuillez noter que Kofax classe parfois les scanners différemment des fabricants. (Par exemple, un scanner « de groupe de travail » pour le fabricant peut être considéré comme un modèle de bureau par Kofax. De même, un scanner qualifié « de production » par le fabricant peut être classé en tant que scanner de groupe de travail par Kofax.). |
| Y a-t-il des différences entre les différents niveaux de licence ?
Il n'y a pas de différences au niveau des fonctionnalités offertes ; tous les niveaux de licence disposent de l'ensemble des fonctionnalités de Kofax Express. |
Comment puis-je acquérir Kofax Express ? Puis-je l'acheter directement auprès de Kofax ?
Plusieurs distributeurs, revendeurs et détaillants en ligne vendent Kofax Express. Si vous ne parvenez pas à en localiser un, contactez le département de vente interne de Kofax pour obtenir des coordonnées ( http://www.kofax.com/contact/contact-form.asp ou envoyez un message à l'adresse info@kofax.com). Kofax Express est également disponible dans la boutique en ligne Kofax. |
Kofax Express est-il disponible dans différentes langues ?
Oui, Kofax Express 2.x est disponible dans les langues suivantes :
- Anglais
- Français
- Espagnol
- Allemand
- Italien
- Portugais du Brésil
- Chinois simplifié
- Japonais
- Russe
Le programme d'installation de Kofax Express détecte automatiquement la langue de votre système d'exploitation Windows et installe la version linguistique appropriée du produit. S'il détecte une langue autre que celles reprises dans la liste ci-dessus, il installe la version anglaise.
Pour être certain que Kofax Express est installé dans la langue souhaitée, vérifiez que la langue du système est correctement configurée dans votre système d'exploitation Windows.
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Kofax Express est-il compatible avec la détection des codes à barres ?
Oui, le moteur de codes à barres intégré à Kofax Express peut lire quasiment tous les codes à barres 1D et 2D utilisés aujourd'hui, sans se laisser décontenancer par les cachets, les mentions manuscrites ou les taches de café. La numérisation en couleur renforce encore la précision, en garantissant le parfait décodage des codes à barres lus à de faibles résolutions (100 ou 150 ppp). Le moteur de codes à barres de Kofax Express détecte les codes à barres quel que soit leur emplacement sur la page, y compris lorsqu'ils sont inclinés selon divers angles.
Kofax Express vous permet d'utiliser les codes à barres dans les champs d'index et pour séparer les documents.
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Où trouver les réponses aux questions concernant l'utilisation de Kofax Express ?
Le Kofax Express Getting Started Guide (Guide de démarrage de Kofax Express) inclus dans les fichiers téléchargés vous guidera au fil de la procédure d'installation. Le guide est également disponible au format PDF dans les pages Assistance du site Web Kofax : http://www.kofax.com/support/express.
Un didacticiel commenté de 10 minutes est également à votre disposition pour découvrir le logiciel. Pour visualiser le didacticiel, cliquez sur l'onglet Aide ou parcourez le groupe d'Aide et cliquez sur le bouton Didacticiel. Vous pouvez également lancer votre navigateur et parcourir http://www.kofax.com/express/tutorial.
L'aide en ligne est accessible en cliquant sur la touche F1 à tout moment lorsque Kofax Express est actif, en cliquant sur le bouton marqué d'un point d'interrogation dans le coin supérieur droit de l'interface ou en cliquant sur le bouton Aide de l'onglet Aide.
Si la documentation Kofax Express et la FAQ ne répondent pas à vos interrogations, consultez notre base de connaissances.
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Quelles sont les nouveautés de Kofax Express ?
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- Assistance poste de travail : Il est désormais possible de déployer et de faire évoluer Kofax Express grâce à Kofax Express Workstation. Kofax Express Workstation ajoute des postes supplémentaires d'indexation, de reconnaissance ou d'export, à une solution. Kofax Express Workstation facilite l'éloignement des fonctions d'indexation du poste de numérisation et améliore globalement la production et la performance du système.
- OCR sur des zones spécifiques : Kofax Express extrait automatiquement les données de champs d'index à partir des documents. L'utilisateur peut enseigner à Kofax Express à localiser une donnée clé d'indexation dans un document. Kofax Express la retrouve et l'extrait ensuite automatiquement des documents, réduisant ainsi leur temps de traitement et facilitant la phase d'indexation.
- OCR de texte sélectionné : Les utilisateurs de Kofax Express peuvent maintenant facilement indexer leurs documents en sélectionnant du texte dans le document avec la souris. Kofax Express remplit automatiquement le champ d'index avec l'information sélectionnée par l'utilisateur, évitant ainsi la frappe, ce qui facilite et accélère la phase d'indexation.
- Dossier de contrôle : Kofax Express traite automatiquement les images (TIFF, BMP, JPEG et PDF) téléchargées dans un dossier de contrôle, comme si elles avaient été transmises par un scanner. Cette fonction permet à Kofax Express de traiter des images en provenance de diverses sources comme des périphériques multifonctions (MFP), des télécopieurs et des images enregistrées, fournissant une interface unique pour votre dépôt de documents quelle que soit la source de l'image.
- PDF consultable : La fonction PDF indexable insère le texte dans les images PDF, permettant aux utilisateurs de rechercher des informations facilement et précisément dans les documents PDF.
- Compression : La fonctionnalité de compression permet de capturer des images en couleur claires et nettes et de restituer une image noire et blanc moins volumineuse, permettant un traitement en aval plus rapide et une amélioration de l'efficacité du processus.
- Export en tâche de fond : L'export en tâche de fond fonctionne étroitement avec les fonctionnalités PDF indexable et de compression d'images. En traitant ces types de fichier en tâche de fond, l'opérateur du scanner peut continuer à numériser au premier plan de manière productive. L'export en tâche de fond est également utile pour l'export des fichiers PDF et TIFF standard.
- Consultation des bases de données : Avec la fonctionnalité Consultation des bases de données, la valeur saisie dans un champ d'index déclenche une recherche dans une base de données afin de remplir automatiquement d'autres champs, accélérant la tâche d'indexation tout en générant plus de précision dans la saisie des données.
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Maintenance et support
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Dois-je conclure un contrat de maintenance pour Kofax Express pour bénéficier du support ?
Oui, un contrat de maintenance obligatoire pour la première année est vendu avec la licence du produit.
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| Est-il important de fournir des coordonnées correctes au moment de l'achat ?
Oui, si les coordonnées fournies au support technique ne correspondent pas à celles soumises au moment de l'achat, vous ne pourrez pas bénéficier du support Kofax. |
Puis-je obtenir une licence d'évaluation de Kofax Express et le support correspondant ?
Lorsque vous téléchargez le logiciel Kofax Express sur notre site Web, vous pouvez l'utiliser 15 jours sans limites. À la fin de cette période de 15 jours, le logiciel passe en mode de démonstration. Chaque image numérisée portera donc un tampon "démo".
Vous ne pouvez pas bénéficier du support technique Kofax si vous n'avez pas acheté une licence valide. Si vous avez besoin d'assistance pendant la période d'évaluation, veuillez contacter le directeur ou le responsable commercial Kofax ou adresser votre demande à to info@kofax.com. |
| Comment mettre à niveau vers la version la plus récente de Kofax Express ?
Les clients bénéficiant du support technique peuvent parcourir le site Kofax Electronic Fulfillment et y télécharger la plus récente version de Kofax Express. |
| Qui dois-je contacter pour bénéficier du support technique ?
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Y a-t-il des problèmes connus ou de compatibilité avec Kofax Express ?
Il est toujours préférable de lire les notes de version avant d'installer Kofax Express. Visitez la section Documentation en ligne des pages Support du site web de Kofax pour obtenir la dernière version des notes de version.
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