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El grupo Servicios profesionales colabora con los revendedores autorizados de Kofax para ofrecer soluciones basadas en la plataforma Capture, personalizadas en función de las necesidades de sus clientes.
Los consultores de Servicios profesionales son expertos en el uso de la plataforma Capture como servidor de sofisticados sistemas de flujo de trabajo y de gestión de documentos. Algunos de los servicios que prestan son:
Todos los consultores y jefes de proyecto de Servicios profesionales han obtenido las credenciales de Arquitectos de imágenes de documentos certificados (CDIA+), lo cual demuestra su especialización en este terreno. Están perfectamente formados en las versiones más recientes de los productos de la plataforma Capture, así como en las tecnologías complementarias. Los consultores de Servicios profesionales se dedican solamente a proyectos de la plataforma Capture, lo cual agiliza sus tareas.
La instalación de un sistema completo de gestión de documentos o de flujo de trabajo puede resultar una tarea monumental. Normalmente se trata de proyectos esenciales para la actividad de una organización, ajustados a plazos muy estrictos y que deben funcionar perfectamente. Habiendo tanto en juego, resulta más práctico confiar en los servicios especializados que un revendedor autorizado de Kofax puede prestarle para implementar soluciones complejas.
No obstante, en ocasiones estos proyectos están tan entrelazados que el componente de la plataforma Capture puede representar solamente una pequeña parte de la solución íntegra. El revendedor puede llegar a la conclusión de que las complejidades del software de gestión de documentos o de flujo de trabajo le superan. En tales casos, muchos revendedores encargan a Servicios profesionales la parte del proyecto consistente en Capture.
Dado que Servicios profesionales ha realizado centenares de implementaciones de Capture, es probable que ya haya trabajado en proyectos similares al suyo. Reutilizando códigos y aplicando técnicas desarrolladas previamente, Servicios profesionales le permitirá ahorrar tiempo y dinero, y además podrá poner en funcionamiento el software Kofax Capture en un plazo más corto. Además, Servicios profesionales garantiza sus trabajos.
La duración mínima de un encargo es de tres días. No obstante, para proyectos nuevos recomendamos una asignación mínima de cinco días, con el objeto de incluir el análisis de necesidades, el diseño, la implementación y la formación de usuarios. Dado que es posible que algunas tareas las realicemos con el revendedor, solicite a éste una estimación más exacta de la participación de Servicios profesionales.
Consulte al revendedor autorizado de Kofax. Comuníquele que le interesaría la participación de Servicios profesionales en su implementación. Nosotros prepararemos una estimación con el revendedor y, en caso de adjudicársenos el proyecto, no solamente le facilitaremos el software, sino también el mejor servicio de consultoría en creación de imágenes de documentos que existe.
