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Contacto
Organizaciones pertenecientes a un amplio abanico de sectores, incluyendo la banca, los seguros, la sanidad, la producción, el transporte y la administración pública, están constantemente buscando formas de ofrecer servicios mejores y más rápidos, al tiempo que optimizan y extraen el máximo partido de las infraestructuras y sistemas existentes.
Y en el mercado cambiante de hoy en día, los clientes esperan respuestas en tiempo real a preguntas como: ¿En qué estado se encuentra mi reclamación o préstamo? ¿Recibió mi documento? ¿Cuándo recibiré una confirmación? ¿Cuándo estará lista mi cuenta?
Gracias a Kofax Mobile Capture, los representantes que trabajan sobre el terreno o los propios clientes pueden capturar documentos, fotografías, y archivos de audio y vídeo usando smartphones o tabletas para iniciar procesos críticos de negocio desde el punto más temprano del proceso.
Capturar esta información en el "punto de origen" desde prácticamente cualquier lugar y enviarla hacia las aplicaciones de la empresa acelera los procesos, minimiza la latencia, agiliza las transacciones y reduce los costes de procesamiento, lo que permite ofrecer un mejor servicio.
