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Front Office Server es un servidor único, diseñado para aprovechar los dispositivos de entrada habituales empleados para capturar documentos y que, a la vez, dispone de funciones que permiten depositar los documentos en el lugar preciso en el que se necesitan durante un proceso empresarial.
Independientemente de si en sus procesos empresariales utiliza documentos electrónicos o impresos, Front Office Server admite múltiples opciones de captura de documentos, como dispositivos multifunción, escáneres, correo electrónico y fax en una única interfaz. Esta flexibilidad permite a las organizaciones aprovechar su infraestructura y adaptarse fácilmente a los cambios de formato o de volumen de los documentos.
Los usuarios pueden enviar documentos a una serie de destinos entre los que se incluyen los sistemas empresariales de gestión de contenidos (ECM), las aplicaciones de línea de negocio (LOB), los flujos de trabajo y los sistemas de correo electrónico, lo que permite mejorar la continuidad y la eficacia de los procesos empresariales. Además, Front Office Server está perfectamente integrado con la aplicación Kofax Capture, líder en el mercado, lo cual permite un procesamiento avanzado de documentos y amplias opciones de publicación.
Con Front Office Server los usuarios pueden procesar documentos utilizando el panel frontal (pantalla táctil) de las fotocopiadoras digitales/dispositivos multifunción seleccionados, o bien a través de Front Office, una aplicación web de uso muy sencillo. Estas opciones permiten que la introducción de documentos resulte transparente y sencilla para prácticamente todos los empleados, de manera puedan centrarse en el proceso empresarial que gestionan en lugar de tratar de entender cómo se utiliza una solución de captura de documentos.
Los clientes presentados por Front Office Server pueden personalizarse en función de las actividades más frecuentes realizadas por los usuarios. Por ejemplo, si un usuario siempre escanea informes de gastos con un equipo multifunción y los envía a un proceso de aprobación, esta actividad puede guardarse como “acceso directo” en la aplicación Front Office (cliente basado en explorador web) o en el panel frontal de un equipo multifunción. Esto reduce radicalmente el número de pasos necesarios para capturar y enviar un documento, además de agilizar todo el proceso.
Front Office Server aprovecha el galardonado software Kofax VRS, unánimemente considerado como la mejor solución para mejorar la calidad de las imágenes escaneadas. Esta tecnología contribuye a optimizar procesos como el reconocimiento y reduce el tamaño de archivo de las imágenes para minimizar los requisitos de ancho de banda y de almacenamiento en la red. Kofax VRS también ofrece funciones inteligentes que permiten a los usuarios escanear documentos “a ciegas” con la total confianza de que Kofax VRS corregirá la orientación del documento, eliminará las páginas en blanco y mejorará la calidad general de la imagen.
La Consola de administración de Kofax es una aplicación independiente de cliente delgado incluida en Front Office Server, que permite a los administradores detectar automáticamente dispositivos de entrada y destinos en el servidor, así como verificar a distancia el estado de los dispositivos de entrada, configurar perfiles de usuario y controlar sus privilegios. Esto minimiza la necesidad de enviar un técnico para la instalación o el mantenimiento del sistema, con la consiguiente reducción de los gastos de implementación y de administración continua.
