Distribución

Un servicio que le permitirá ahorrar tiempo para dedicarse a sus actividades

Como partner de Kofax, puede estar seguro de que los servicios que ofrezca no requerirán la utilización de sus propios recursos.  Los centros de distribución de Kofax ofrecen una gran variedad de servicios de hardware, tanto de pre como de posventa. Nuestros paquetes de servicios incluyen el uso de instalaciones de demostración, mantenimiento de hardware y software, consultoría y formación, alquiler de equipos, etc.

• Soporte de marketing y preventa
  Los centros de distribución de Kofax incluyen paquetes de demostración y salas de reuniones para asociados comerciales y personal de los usuarios finales. Estamos a su disposición para convenir actividades conjuntas de marketing, como eventos open door, mailings conjuntos, ferias, seminarios exclusivos sobre DMS y ECM, etc.
• Alquileres
  ¿Necesita un escáner durante un tiempo limitado, como por ejemplo para poner al día los retrasos de escaneado, para una serie de pruebas o para desarrollar una aplicación? Los centros de distribución de Kofax disponen de un inventario de diversos modelos para tales propósitos.
• Instalación
  Ofrecemos servicios de instalación e integración de los componentes suministrados por Kofax.
• Centros de competencia
  ¿Necesita ayuda para evaluar qué tipo de escáner es idóneo para su proyecto? ¿Le gustaría probar a escanear documentos con diferentes modelos? Estamos a su servicio. Nuestros Centros de competencia están perfectamente equipados con componentes de hardware y software para creación de imágenes y almacenamiento. Podemos ofrecerle un excelente servicio de consultoría, independientemente de cuál sea el fabricante de sus componentes. Póngase en contacto con nuestra oficina más próxima para concertar una cita con un Centro de competencia.

Servicios de hardware

El equipo de servicio técnico de Kofax garantiza el funcionamiento continuo de sus equipos con un Contrato de servicio PlusPac™. En esta modalidad, usted elige el nivel de servicio necesario para sus actividades esenciales:

• Intervención dentro de un plazo de tiempo predefinido
• Mantenimiento preventivo incluyendo  la sustitución de consumibles
• Equipos de sustitución
• Reparaciones a domicilio
• Servicio Swap+ sólo disponible para escáneres de la gama personal y workgroup
• Retirada y entrega
• Asistencia técnica telefónica ilimitada