xSP – Prestadores de servicios
Los proveedores de servicios definen su grado de competitividad por la calidad de sus servicios. En un mercado altamente competitivo, solamente podrán sobrevivir los proveedores de servicios informáticos y empresariales (xSP) con mejores infraestructuras.
Los requisitos de rendimiento y de las comunicaciones, como los procedimientos de facturación, son cada vez más complejos en el sector de la prestación de servicios. Y, por consiguiente, la gestión de las comunicaciones se hace cada vez más difícil. Para poder ofrecer un servicio óptimo son necesarias herramientas que posibiliten las comunicaciones eficientes entre todas las interfaces, formatos y límites. La generación de informes, las tareas de monitorización y el desarrollo de servicios de comunicaciones y productos de servicio personalizados son los factores que más exigencias imponen a una infraestructura de comunicaciones.
Características:
- Escalabilidad; interfaces abiertas a todas las aplicaciones empresariales más populares: SAP, IBM, Oracle, Microsoft Exchange, Lotus, Novell, etc.
- Altos niveles de fiabilidad y seguridad
