Die globale Finanzkrise hat Versicherungen nicht so hart getroffen wie die Banken- oder Investmentbranche – mit Ausnahme jener Versicherer, die enge Verfl echtungen mit der Bankenbranche aufweisen - dennoch müssen sich alle Versicherungsunternehmen, sowohl lokale als auch internationale, wachsenden Herausforderungen stellen.

Das durch das Wachstum des Internets beförderte schnelle Innovationstempo bei den Self-Service-Anwenderoberflächen hat die Hoffnung auf benutzerfreundliche Applikationen in allen Bereichen beflügelt. Jedoch haben B2B-Applikationen bei der Übernahme von State-of-the-Art-Technologie für Anwenderoberflächen nicht Schritt gehalten und daher auch nicht von den damit verbundenen Möglichkeiten der Kostensenkung und Serviceverbesserung profitiert. Dies zeigt sich ganz klar bei den Finanzapplikationen zur Transaktionsverarbeitung, insbesondere in der Kreditorenbuchhaltung.

Übersicht: Vorteile der Automatisierung von Finanzprozessen. Die Vorteile einer durchgängigen Automatisierung aller Finanzprozesse sind bestens bekannt: • Geringere Kosten für die Rechnungserfassung • Kürzere Bearbeitungszyklen • Niedrigere Fehlerrate und weniger Zeit für die Beilegung strittiger Fälle • Verbesserte interne Finanzkontrollen • Größere Prozesstransparenz

Business Case - Automatisierung dokumentengesteuerter Geschäftsprozesse : Dokumentenerfassung auf Unternehmensebene

- Von Jonathan Casher, Chefberater von IOMA Advisory Services
1999 prognostizierte der Vorsitzende einer großen Projektgruppe für elektronische Fakturierung, dass bis zum Jahre 2002 bei 95 Prozent der 500 umsatzstärksten Unternehmen der USA Rechnungen aus Papier durch elektronische Rechnungen abgelöst sein würden. Das ist jetzt mehr als 10 Jahre her und die Voraussage hat sich nicht erfüllt.

Unternehmen im Gesundheitswesen und Regierungen sehen sich weltweit in noch nie gekanntem Maße konfrontiert mit der Notwendigkeit, die Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken. Historisch betrachtet war die Gesundheitsbranche bisher hinsichtlich ökonomischer, kultureller und ordnungspolitischer Standards eher “lokal” fokussiert. Inzwischen ähneln sich die Anforderungen an Gesundheitsorganisationen trotz regionaler Unterschiede zunehmend, und die Gemeinsamkeiten bezüglich Themen und Bedrohungen werden immer offensichtlicher: Kosten, Qualität und Transparenz.

Die Dokumentenerfassung ist in vielerlei Hinsicht eine ausgereifte Technologie. Dennoch haben sich Scanund Imaginganwendungen in den letzten 20 Jahren fast ausschließlich auf die Automatisierung verteilter, großvolumiger Transaktionen für große Unternehmen mit hohem Papieraufkommen konzentriert. Solche Einrichtungen sind zum Beispiel große Bank-, Versicherungs- oder Einzelhandelsunternehmen, die Rechnungen, Anträge oder Transaktionsdokumente fernscannen und die Dokumentenabbilder dann zu einer zentralen Stelle übertragen (oder dorthin versenden).

Vor knapp zehn Jahren bestand die größte Sorge großer Finanzinstitute darin, ob ihre Systeme für den Datumswechsel gerüstet sind. Das Jahr-2000-Problem wurde überbewertet, und die Banken waren sehr gut für das Jahr 2000 gerüstet. Aber an das künftige gewaltige Bearbeitungsvolumen – zum größten Teil papiergestützt – dachte kaum jemand.

Für viele Unternehmen bietet die Dokumentenimaging-Technologie die beste und vermutlich einzige Lösung, die ständig steigende Papierflut in den Griff zu bekommen. Aus diesem Grund haben Scanner, die einen wichtigen Bestandteil eines jeden Dokumentenimaging-Systems darstellen, in modernen Büros immer häufiger ihren festen Platz neben den Druckern, die schon seit langem nicht mehr aus den Büros wegzudenken sind.

Geschäftstransaktionen sind vergleichbar mit Konversationen, nur dass dabei Informationen in Form von Dokumenten, E-Mails, Instant Messages und Faxübertragungen ausgetauscht werden. Eine effektive Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten durch beliebige Kombination dieser Medien kann zu einer echten Herausforderung werden. Daher überrascht es nicht, dass Unternehmen in aller Welt daran arbeiten, dieses Problem ohne Erhöhung ihrer Arbeitskosten zu lösen. Dieses White Paper schlägt einen fünfstufigen Ansatz zur Automatisierung einer Kreditorenverarbeitung vor. Es beschreibt die typischen Kosten zur manuellen Rechnungsverarbeitung und die Einsparungen, die sich auf jeder Stufe einsparen lassen.

Eine Belegschaft, die auf verschiedene Büros aufgeteilt ist, und Partner und Kunden an völlig unterschiedlichen Orten: so geht es vielen Organisationen. Sie können Kosten sparen sowie ihre Sicherheit und Produktivität verbessern, wenn Informationen direkt von den externen Standorten an die Geschäftsprozesse übergeben werden. Dieses White Paper erläutert die spezifischen Vorteile der Implementierung externer oder verteilter Erfassungsfunktionen mit dem Ascent Capture Internet Server.

In der heutigen globalen Wirtschaft ist Informationsaustausch unerlässlich. Unternehmen, die schnell, zuverlässig und möglichst kostengünstig zusammenarbeiten und Informationen austauschen können, haben Wettbewerbsvorteile. Wenn man zudem die heutigen gesetzlichen Anforderungen in Sachen Datenzuverlässigkeit, Sicherheit und Nachprüfbarkeit bedenkt, kommt man zu dem Schluss, dass die Datenthematik für ein Unternehmen sogar lebenswichtig ist. Die korrekte, rasche und effiziente Datenerfassung ist schnell zu einem Topthema für praktisch jedes größere Unternehmen geworden.

Die Bedeutung der verteilten und automatisierten Erfassung in den Lösungen für Business Process Outsourcing (BPO) war noch nie so groß wie heute. Dieses Papier geht auf die Probleme der BPO-Branche ein und beleuchtet die zentrale Rolle dokumentenzentrierter Technologien von Kofax zur Bewältigung dieser Herausforderungen.

Technologien zur Dokumentenautomatisierung werden oft Opfer ihres eigenen Erfolges. Die ursprüngliche Tastenanordnung einer Schreibmaschine, die immer noch in praktisch allen modernen Tastaturen verwendet wird, war eigentlich nur dazu gedacht, die damaligen Nachteile der Mechanik auszugleichen. Ähnliche Phänomene treten zutage, wenn die Geschwindigkeit der Automatisierung zu Problemen in den vor- oder nachgelagerten Bereichen eines Workflows führt. Dieses White Paper diskutiert die Vor- und Nachteile von Methoden zur automatischen Erkennung des Endes eines Dokuments und Beginns des nächsten Dokuments in einem Seitenstapel beim Scannen und automatischen Klassifizieren der Dokumenteninhalte.

Stellen Sie sich Ihr Unternehmen ohne Grenzen vor: Die Unterschiede zwischen Papierformularen und ihren elektronischen Gegenstücken verschmelzen. Sie können Informationen in jeder Form, an jedem Ort erfassen und sie effizienter austauschen, um Geschäftsprozesse zu steuern, die Nachverfolgbarkeit von Informationen sicherzustellen und Fehlerquellen auf der gesamten Verarbeitungskette während der Lebensdauer von Informationen auszuschließen. Die Kofax Intelligent Capture and Exchange-Produktsuite hält Ihre Informationen, und Ihr Geschäft, in Bewegung.

Verbesserte Barcode-Verarbeitung

Die Implementierung der Barcode-Technologie hat sich als effiziente, kostengünstige Lösung zur Automatisierung der Indexierung von Dokumenten, automatischen Scannersteuerung, Stapeltrennung, Job-Steuerung und zur Qualitätssicherung von Bildern insgesamt bewährt. Kofax freut sich, mit der Version der Enhanced Bar Code Engine dieses wertvolle Tool weiterhin bereitstellen zu können.

Überlegungen zur Implementierung von Kofax Capture Enterprise

Dieses White Papier befasst sich mit typischen Bedenken einer IT-Abteilung hinsichtlich der Details der Software-Implementierung und ihren Lösungen durch Kofax Capture.

Probleme durch farbige Vorlagen in Produktions-Scanbetrieb.

Auch in den Sprachen Deutsch (PDF-Datei, 212 KB) und Spanisch (PDF-Datei, 237 KB)
verfügbar. Kofax VRS Professional eröffnet neue aufregende Möglichkeiten, um die Farbfähigkeit der heutigen Dokumentenscanner in bestehende und zukünftige Geschäftsprozesse einzubinden. Dieses White Papier befasst sich mit den wichtigsten Problemen, Vorteilen und Überlegungen, die Unternehmen beachten müssen, um die farbfähige Dokumenten- und Datenerfassung erfolgreich in ihrem Produktions-Scanbetrieb einzuführen.

Bewertung von Kofax VRS

Eine Untersuchung von Doculabs bestätigt, dass Kofax VRS eine leistungsstarke Lösung zum Verbessern der Effizienz jedes Dokumentenerfassungsprozesses bereitstellt, die neben der Bildqualität auch den Eingabebereich von Dokumenten in einer einheitlichen Lösung mit einfacher Handhabung zusammenfasst. Durch den Einsatz von Kofax VRS können Organisationen ihren Zeitaufwand zur Dokumentenvorbereitung reduzieren, ihren Scanprozess vereinfachen und die Bildqualität der gescannten Dokumente für OCR-Anwendungen verbessern.

Entwickeln oder Kaufen: Entwicklungsfragen in der Produktionserfassung

Bei der Einführung einer Lösung für die Dokumentenerfassung stellt sich die Frage: "Selbst entwickeln oder kaufen?" Dieses Dokument führt Sie Schritt für Schritt zur Entscheidung, indem Sie die Arbeitsblätter ausfüllen. Die Angaben befähigen Sie zur Aufwandsschätzung für die Entwicklung einer Erfassungsanwendung, die Sie dann mit den Kosten für den Kauf eines kommerziellen Produkts vergleichen können.

Die Kostendynamik der Dokumenten- und Datenerfassung

Bei der Erfassung sowohl von Dokumenten als auch von Daten werden Einsparungen in Sekunden gemessen und dann mit Tausenden von Dokumenten multipliziert. Die Kostenvorteile können sich auf das Jahr bezogen auf hunderttausende Dollar summieren, besonders wenn das Erfassungssystem auch die Qualität der gescannten Informationen verbessern kann.