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Behörden  Behörden - Länder und Kommunen

Kofax Intelligent Capture & Exchange-Lösungen optimieren Geschäftsprozesse durch Automatisierung manueller Vorgänge. Dies beschleunigt die Bearbeitungszeit, vermeidet Kosten für den Transport von Dokumenten und verbessert den Servicegrad.

Problem

Behörden müssen öffentliche Dienstleistungen bringen, mit gleichbleibenden oder sogar kleineren Budgets.  Durch die Einführung von Intelligent Capture & Exchange können viele Behörden mit weniger Mitteln mehr leisten – zum Wohle der Wähler und Steuerzahler.

Landes- und Kommunalbehörden haben vielfältige Sonderanforderungen:

  • Arbeit mit archivierten Akten, die sich verschlechtern oder schwer lesbar sind (z. B. Kohlepapier-Durchschläge)
  • Genaue Aufzeichnung von Dienstsiegeln und Stempeln, vielfach in Farbe
  • Verwalten, Bereitstellen und Kontrollieren öffentlicher Dokumente über verschiedene Abteilungen hinweg
  • Auffinden von Unterlagen für Offenlegungsanträge und Gerichtstermine
  • Erhaltung und Zugänglichmachung von Dokumenten, die oft über hundert Jahre alt sind
  • Kostenkontrolle durch Einsatz bestehender Hardware zur Implementierung von Lösungen
  • Vereinfachung, die Mitarbeiter von Verwaltungstätigkeiten entlastet und ihnen mehr Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben gibt
  • Katastrophenvorsorge im Fall von Überschwemmungen, Feuer oder Erdbeben
 

Lösung

 

Kofax und seine Partner haben ein breites Spektrum von Lösungen für Landes- und Kommunalbehörden entwickelt. Hier ein Auszug aus den Möglichkeiten:

  • Ein Landesamt bietet direkten Zugang auf 5 Millionen Dokumente aus über 80 Jahren über die 70.000 Ölquellen des Bundeslandes.
  • Eine Veranlagungsbehörde verarbeitet jährlich Immobilienbewertungen und Steuerdaten für 350.000 Wohn- und Geschäftsgebäude.
  • Eine Länderbehörde verarbeitet jedes Jahr 130.000 Unfallberichte und macht die Daten innerhalb von 24 bis 48 Stunden öffentlich zugänglich.
  • Eine Vollzugsbehörde ist in der Lage, ihre pro Jahr erstellten 70.000 bis 80.000 Berichte zu speichern und schnell abzurufen.
  • Eine Stadtverwaltung verarbeitet wöchentlich 50.000 Bilder von vergangenen und aktuellen Dokumenten.
  • Ein Landesamt prüft und überarbeitet Personendaten aus über 7 Millionen Akten in 7 Wochen.
  • Eine Wahlbehörde zählt 400.000 Stimmen aus und liefert vorläufige Ergebnisse noch am gleichen Tag.
 

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