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Die Professional Services Group erarbeitet zusammen mit autorisierten Kofax Wiederverkäufern individuelle Lösungen, die passgenau auf die Anforderungen eines Kunden zugeschnitten sind.
Die Berater der Professional Services Group sind Experten im Einsatz der Ascent-Plattform als Frontend für ausgereifte Dokumenten-Management- und Workflow-Systeme. Hier ein Auszug aus dem Servicespektrum:
Alle Berater und Projektleiter der Professional Services Group besitzen als Certified Document Imaging Architects (CDIA+) ausgewiesene Qualifikationen im Bereich des Dokumenten-Imagings. Sie sind durch umfassende Schulungen mit den neuesten Produktversionen der Kofax Capture Plattform und ergänzenden Technologien bestens vertraut. Die Berater der Professional Services Group befassen sich ausschließlich mit Projekten der Kofax Capture-Plattform und benötigen daher keine wertvolle Einarbeitungszeit für das Produkt.
Die Installation eines umfassenden Dokumenten-Management- oder Workflow-Systems kann ein gewaltiges Unternehmen sein. In vielen Fällen handelt es sich um ein zeit- und unternehmenskritisches Projekt, das tadellos funktionieren muss. Da so viel auf dem Spiel steht, ist es sinnvoll, das Know-how zu nutzen, das Ihr autorisierter Kofax Wiederverkäufer bei der Implementierung komplexer Lösungen einbringen kann.
Es gibt jedoch Fälle, in denen diese Projekte so umfangreich sind, dass die Komponente der Ascent-Plattform nur einen kleinen Teil der Gesamtlösung darstellt. Der Wiederverkäufer hat dann alle Hände voll mit der Komplexität der Dokumenten- oder Workflow-Software zu tun. In solchen Fällen nutzen viele Wiederverkäufer die Professional Services Group zur Abwicklung des zu Ascent gehörenden Teils des Projekts.
Da die Professional Services Group schon hunderte von benutzerdefinierten Ascent-Implementierungen durchgeführt hat, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir bereits an Projekten gearbeitet haben, die dem Ihren ähneln. Durch die Wiederverwendung von bereits entwickelten Programmcode-Teilen und Verfahren kann Ihnen die Professional Services Group nicht nur zu Ersparnissen verhelfen, sondern auch zur schnelleren Inbetriebnahme der Ascent-Software. Nicht zuletzt garantiert die Professional Services Group, dass alles funktioniert.
Die Mindestdauer eines Einsatzes beträgt drei Tage. Wir empfehlen jedoch eine Mindestdauer von fünf Tagen für die Bedarfsanalyse, Konzeption, Implementierung und Benutzerschulung eines neuen Systems. Da wir gegebenenfalls Aufgaben mit dem Wiederverkäufer teilen, erhalten Sie von diesem eine genauere Schätzung über die Dauer des Einsatzes der Professional Services Group.
Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten Kofax Wiederverkäufer. Weisen Sie dabei darauf hin, dass Sie die Beteiligung der Professional Services Group in Ihrer Implementierung begrüßen würden. Wir werden dann zusammen mit ihm einen Kostenvorschlag vorlegen und bei Auftragserteilung nicht nur Qualitätssoftware liefern, sondern auch die bestmöglichen Beratungsleistungen im Bereich Dokumenten-Imaging.
