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Vorteile der Geschäftsprozessüberwachung

Kofax Monitor verbessert den laufenden Betrieb einer Erfassungsimplementierung durch die Verwaltung und Bewertung der Erfassungsvorgänge – beispielsweise Kennzahlen zur Service­qualität, historische Leistungsdaten und Echtzeitstatus der Erfassungsverarbeitung.

Vorteile

  Echtzeit-Überwachung des Erfassungsbetriebs

    • Grafische Verwaltungskonsole
    • Verbesserte Zuverlässigkeit
  Einhaltung und Nachweis von Leistungsverträgen
    • SLA-Berichte
    • Verlauf und Bewertung der Leistung
  Geringere IT-Kosten zum Ermitteln und Beheben von Problemen
    • Proaktive Problemlösung
    • Verbesserte Service-Bereitstellung
    • Höhere Kundenzufriedenheit
 

 

 

 


Kofax Monitor Screenshot

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