| Häufig gestellte Fragen
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Was ist Kofax Express?
Kofax Express ist eine einfach zu bedienende, stapelorientierte Anwendung zum Scannen von Dokumenten, ausgelegt auf Hochgeschwindigkeits-Scannen mit Bildwiedergabe in Echtzeit, Indexierung und Barcodeerkennung. Die in die Anwendung integrierte, von Kofax patentierte VRS-Technologie gewährleistet optimale Bildqualität, reduziert Fehler und Ausnahmen und verbessert die Systemeffizienz. Kofax Express kann erfasste Bilder und Daten in eine Vielzahl von Backendsystemen exportieren, darunter Microsoft SharePoint und Kofax Capture. |
Welche Unterschiede gibt es zwischen Kofax Express und Kofax Capture?
Kofax Express ist eine moderne Scan-Anwendung, die vom Marktführer entwickelt wurde, um Unternehmen effektives Scannen und Indexieren von Business-Content zu ermöglichen. Kofax Express ist für Stapelscannen ausgelegt, während Kofax Capture eine Lösung für Unternehmen ist, die folgende Funktionserweiterungen unterstützt:
- Benutzerdefinierte Module
- Erweiterte Funktionen zur Erkennung und Extraktion komplexer Dokumente
- Skriptfunktionen
- Mehrere Dokumentenklassen
- Automatische Text- und Layout-Klassifizierung
- Verteiltes Scannen und Erfassung an externen Standorten
- Unternehmensplattform für dokumentengesteuerte Prozesse
Kofax Capture ist das perfekte Upgrade für Kofax Express, wenn zusätzliche Funktionen und erweiterte Skalierbarkeit benötigt werden.
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Warum sollte ich mich für Kofax Express entscheiden?
Kofax Express ist ein Produkt von Kofax, dem Marktführer für Stapelerfassung von Bildern und Content.
Mit dieser Anwendung, die auch Erstbenutzern den Einstieg erleichtert, erfüllt Kofax seinen Anspruch einer benutzerfreundlichen Oberfläche ohne die sonst herrschende Komplexität bei der Dokumentenerfassung. Kofax Express unterstützt Microsoft Office und die SmoothViewTM-Technologie, mit der Benutzer Seiten bequem und schnell verschieben oder vergrößern können. Die optische Darstellung von Dokumenten und Seiten ist einzigartig.
Kofax VRS ist vollständig in Kofax Express integriert. Von der Kofax Express-Benutzeroberfläche kann auf alle Kofax VRS-Funktionen direkt zugegriffen werden. Darüber hinaus können Sie die Kofax VRS-Korrektureinstellungen verwenden, um nach dem Scannen die Bildqualität anzupassen. Aber Sie verfügen nicht nur über die Kofax VRS-Funktionen, sondern auch über wichtige Scannerfunktionen wie Color-Dropout und Einstellungen für Mehrfacheinzug.
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Darf jeder Kofax Express anbieten oder benötigt man eine Zertifizierung?
Kofax Express wurde für einfache Handhabung konzipiert. Benutzer und Partner benötigen weder eine Zertifizierung noch eine Schulung, um das Produkt verwenden zu können. Es genügen die Kofax Express-Anleitung "Erste Schritte" und die Hilfe, die beide mit dem Produkt ausgeliefert werden, sowie der Online-Kurs unter www.kofax.com. |
Wie viele Lizenzstufen gibt es für Kofax Express?
Es gibt sechs Lizenzstufen je nach dem Scannertyp, den Sie verwenden, sowie eine Workstation-Lizenz:
- Kofax Express Desktop: im Normalfall bis zu 25 Seiten pro Minute
- Kofax Express Workgroup: im Normalfall bis zu 50 Seiten pro Minute
- Kofax Express Production Low-Volume: ca. 80 Seiten pro Minute
- Kofax Express Production Mid-Volume: ca. 90 Seiten pro Minute
- Kofax Express Production High-Volume: ca. 100 Seiten pro Minute
- Kofax Express Production Super High-Volume: über 120 Seiten pro Minute
- Kofax Express Workstation – zum Hinzufügen zusätzlicher Indexierungs-, Erkennungs- oder Exportstationen
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Wie finde ich heraus, welche Lizenzstufe ich benötige?
Verwenden Sie online den Kofax-Scanner-Konfigurator. Sie können auch in der Kofax Express-Scanner-Zertifizierungsliste nachschauen.
Beachten Sie bitte, dass Kofax Scanner eventuell anders einstuft als die Hersteller (der Workgroup-Scanner des Herstellers kann bei Kofax beispielsweise als Desktop-Scanner eingestuft sein oder der Production-Scanner des Herstellers als Workgroup-Scanner). |
Wie unterscheiden sich die Lizenzstufen?
Im Leistungsumfang gibt es keine Unterschiede. Alle Lizenzstufen verfügen über alle Funktionen von Kofax Express. |
Wie kann ich Kofax Express erwerben? Kann ich es direkt von Kofax beziehen?
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Ist Kofax Express in unterschiedlichen Sprachen erhältlich?
Ja, Kofax Express 2.x ist in folgenden Sprachen verfügbar:
- Englisch
- Französisch
- Spanisch
- Deutsch
- Italienisch
- Brasilianisches Portugiesisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Japanisch
- Russisch
Das Installationsprogramm von Kofax Express erkennt automatisch das Gebietsschema Ihres Windows-Betriebssystems und installiert das Produkt in der entsprechenden Sprache. Falls das Installationsprogramm keine der aufgelisteten, unterstützten Sprachen erkennt, wird Kofax Express in der englischen Version installiert.
Um sicherzustellen, dass Kofax Express in der gewünschten Sprache installiert wird, überprüfen Sie bitte, ob das Gebietsschema Ihres Windows-Betriebssystems ordnungsgemäß definiert ist.
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Unterstützt Kofax Express Barcodeerkennung?
Ja, die Kofax Express-Barcodeerkennung kann nahezu jeden z. Z. gebräuchlichen 1D- oder 2D-Barcode lesen, selbst wenn diese durch Stempel, handschriftliche Einträge oder Flecken verdeckt sind. Scannen in Farbe erhöht die Genauigkeit sogar noch zusätzlich, sodass Barcodes auch bei niedriger Auflösung (100 oder 150 dpi) einwandfrei dekodiert werden. Kofax Express erkennt Barcodes an jeder beliebigen Stelle auf einer Seite, selbst wenn sie verzerrt sind.
Sie können bei Kofax Express Barcodes in Indexfeldern und zur Dokumententrennung verwenden.
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Wo erhalte ich Antwort auf Fragen, wie Kofax Express zu verwenden ist?
Die Kofax Express-Anleitung "Erste Schritte", die Sie mit heruntergeladen haben, führt Sie durch die Installation. Sie finden diese Anleitung im PDF-Format auf den Support-Seiten der Kofax-Website: http://www.kofax.com/support/express.
Eine zehnminütige gesprochene Anleitung über die Grundlagen der Anwendung findet sich dort ebenfalls. Um diese Anleitung zu sehen, wählen Sie auf der Registerkarte "Hilfe" die Gruppe "Hilfe", und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anleitung". Sie können auch http://www.kofax.com/express/tutorialIhrem Browser aufrufen.
Für die Online-Hilfe können Sie an beliebiger Stelle in Kofax Express die Taste F1 drücken, auf das Fragezeichen oben rechts auf der Benutzeroberfläche oder auf die Schaltfläche "Hilfe" auf der Registerkarte "Hilfe" klicken.
Falls Sie die benötigten Informationen weder in der Kofax Express-Literatur noch in den aktuellen FAQs finden, suchen Sie die Informationen in unserer Knowledgebase.
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Was ist neu in Kofax Express?
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- Workstation-Support: Kofax Express kann nun durch Hinzufügen von Kofax Express Workstations erweitert und skaliert werden. Workstations kann verwendet werden, um eine Lösung durch zusätzliche Indexierungs-, Erkennungs- oder Exportstationen zu ergänzen. Workstations erhöht die Flexibilität, indem Indexierungsfunktionen von der Scanstation getrennt werden, sowie den Durchsatz und die Performance des Systems insgesamt.
- Bereichsbezogene OCR: Kofax Express extrahiert automatisch Indexfelddaten aus Dokumenten. Benutzer können Kofax Express darauf "trainieren", die Index-Schlüsseldaten in einem Dokument zu finden. Kofax Express erinnert sich dann automatisch an deren Position und extrahiert entsprechend die Daten aus zukünftigen Dokumenten. Auf diese Weise wird die Verarbeitungszeit für Dokumente reduziert und die Indexierung erheblich vereinfacht.
- Lasso-OCR: Kofax Express-Benutzer können nun Dokumente einfach durch Textauswahl mit der Maus indexieren. Kofax Express übernimmt die vom Benutzer hervorgehobenen Informationen automatisch in die Indexfelder. Die Anzahl der Tastenanschläge wird verringert und das Indexieren von Dokumenten geht noch einfacher und schneller.
- Überwachte Ordner: Kofax Express verarbeitet Bilder (TIFF, BMP, JPEG und PDF), die in einem überwachten Ordner abgelegt werden, automatisch so, als ob sie von einem Scanner kämen. Diese Funktion ermöglicht es Kofax Express auch, Bilder von MFPs, Faxgeräten oder einfach gespeicherte Bilder zu verarbeiten. So haben Sie eine einzige Schnittstelle für alle Bilder aus beliebigen Quellen.
- Durchsuchbare PDFs: Die PDF-Suchfunktion betrifft direkten Text in PDF-Abbildungen, sodass Benutzer problemlos und exakt nach Informationen in PDF-Dokumenten suchen können.
- Komprimierung: Durch Komprimierung werden die Bilder mit frischen und klaren Farben erfasst, jedoch als kleine Dateien in der Größe von Schwarzweißbildern gesendet. Dadurch wird die Folgeverarbeitung schneller und effizienter.
- Hintergrundexport: Hintergundexport arbeitet Hand in Hand mit durchsuchbaren PDFs und Superkomprimierung. Während diese Dateitypen im Hintergrund verarbeitet werden, kann der Mitarbeiter im Vordergrund mit dem produktiven Scannen fortfahren. Hintergrundexport ist auch für große Standard-PDF- bzw. -TIFF-Exporte nützlich.
- Database Lookup: Bei der Funktion "Database Lookup" wird durch Eingabe eines Werts in ein Indexfeld eine Datenbanksuche angestoßen, durch die die anderen Felder automatisch gefüllt werden sollen. Dies beschleunigt die Indexierung und gewährleistet größere Genauigkeit.
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Wartung und Support
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Benötige ich einen Wartungsvertrag für Kofax Express, wenn ich Support erhalten will?
Ja, mit dem Produkt kaufen Sie zwingend einen einjährigen Wartungsvertrag.
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Ist es wichtig, ob beim Kauf korrekte Nutzerdaten angegeben werden?
Ja, falls die Benutzerdaten, die Sie dem Technischen Support geben, nicht mit den beim Kauf angegebenen übereinstimmen, erhalten Sie von Kofax keinen Support. |
Gibt es für Kofax Express eine Evaluierungslizenz und erhalte ich für diese auch Support?
Wenn Sie Kofax Express von unserer Website herunterladen, dürfen Sie es 15 Tage lang uneingeschränkt nutzen. Nach Ablauf der 15 Tage wechselt die Software in den Demomodus und jedes gescannte Bild wird mit einem Demostempel versehen.
Sie erhalten keinen Support von Kofax, wenn Sie keine gültige Lizenz erworben haben. Falls Sie während der Evaluierungsphase Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Kofax-Vertriebsmanager bzw. -beauftragten oder senden Sie eine E-Mail an info@kofax.com. |
Wie kann ich auf die neueste Version von Kofax Express aktualisieren?
Bestandskunden, die einen Supportvertrag haben, können von der Website Kofax Electronic Fulfillment die neueste Version von Kofax Express herunterladen. |
An wen muss ich mich wegen technischem Support wenden?
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Gibt es bekannte Probleme oder Kompatibilitätsprobleme mit Kofax Express?
Es ist in jedem Fall empfehlenswert, vor einer Installation von Kofax Express die Versionshinweise zu lesen. Die aktuellsten Versionshinweise finden Sie im Abschnitt "Online-Dokumentation" auf den Supportseiten der Kofax-Website www.kofax.com for the latest version of the release notes.
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