xSP-Diensteanbieter
Diensteanbieter definieren ihre Wettbewerbsfähigkeit durch die Qualität ihrer Dienste. In einem extrem wettbewerbsorientierten Markt überleben nur die xSPs mit der besten Infrastruktur.
Kommunikations- und Leistungsanforderungen der angebotenen Dienste werden zunehmend komplexer ebenso wie die Rechnungsverfahren. Auch die Ansprüche an das Kommunikationsmanagement wachsen ständig. Um die bestmöglichen Service anbieten zu können, werden Tools benötigt, die eine reibungslose Kommunikation über alle Schnittstellen, Formate und Grenzen hinweg ermöglichen. Berichte, Überwachung und die Entwicklung individueller Kommunikationsdienste und Service-Produkte stellen höchste Anforderungen an Ihre eigene Kommunikationsinfrastruktur.
Leistungsmerkmale:
- Skalierbarkeit - offene Schnittstellen zu allen gängigen Geschäftsanwendungen: SAP, IBM, Oracle, Microsoft Exchange, Lotus, Novell usw.
- Hohe Zuverlässigkeit und Sicherheit
